Politique de confidentialité

Mise à jour le :14/04/2024

La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.agence-melya.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

1. Identité du responsable de traitement

Le responsable du traitement des données est :

MELYA CONSEIL
EURL au capital de 1 000 €
Siège social : 3 Rue Paul Tavernier, 77300 Fontainebleau
RCS Melun – SIRET 984 005 181 00016
Contact : yohan@agence-melya.fr

2. Données personnelles collectées

Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter les données suivantes :

Données d’identification : nom, prénom, e-mail, numéro de téléphone (via les formulaires de contact)
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, temps de consultation, pages visitées (via les cookies)
Données professionnelles : nom de votre entreprise, secteur, effectif (si demandés)

3. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

Répondre à vos demandes de contact ou de devis
Vous envoyer des informations ou propositions commerciales, si vous avez donné votre accord
Gérer les relations commerciales et clients
Améliorer l’expérience utilisateur du site
Réaliser des analyses statistiques de fréquentation du site

4. Base légale des traitements

Les traitements réalisés reposent sur les bases légales suivantes :

Votre consentement (formulaire de contact, inscription à une newsletter)
L’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles
L’intérêt légitime de MELYA CONSEIL à assurer la sécurité et l’amélioration du site

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

Données de contact : 3 ans après le dernier échange
Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum
Données clients : pendant la durée contractuelle + 5 ans (archivage légal)

6. Destinataires des données

Les données collectées sont réservées à un usage interne et ne sont jamais revendues.

Elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques (hébergeur, outils marketing) agissant en tant que sous-traitants, dans le respect du RGPD.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données, y compris :

L’hébergement sécurisé chez OVH (France ou UE)
L’accès restreint aux données
Des mesures de chiffrement et de sauvegarde

8. Cookies et traceurs

Lors de votre navigation, des cookies peuvent être déposés sur votre terminal. Ces cookies permettent notamment :

De mesurer l’audience du site (Google Analytics, etc.)
D’améliorer votre navigation
D’adapter notre communication

Vous pouvez accepter, refuser ou paramétrer les cookies à tout moment via le bandeau prévu à cet effet.

👉 Pour plus d’informations, consultez notre Politique de cookies.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit d’opposition au traitement
Droit à la portabilité
Droit à la limitation du traitement
Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : yohan@agence-melya.fr
Ou par courrier à l’adresse du siège social.

10. Modification de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment en fonction de l’évolution législative ou technique. La date de mise à jour est indiquée en haut de page.